Cómo mejorar la eficiencia energética en hoteles sin sacrificar el confort del cliente
- José Bonivento
- 23 jul 2025
- 4 Min. de lectura
Actualizado: 29 jul 2025
Recientemente, Quantum organizó un webinar especializado sobre eficiencia energética en el sector hotelero (QUANTUM LIVE: Eficiencia energética), donde contamos con la participación de expertos en la materia, incluyendo a Brenda Pérez, Product Manager Regional de Honeywell para las líneas de INNCOM y sistemas de gestión de edificios. Durante este encuentro, exploramos soluciones innovadoras que están transformando la operación hotelera, generando ahorros significativos y mejorando la experiencia del huésped.
Como destacó nuestra experta durante el evento: "Estamos creando oportunidades de ahorro mejorando la experiencia del huésped y generando ventajas competitivas significativas". A continuación, compartimos los puntos más relevantes tratados en este webinar y cómo pueden
beneficiar a tu establecimiento hotelero.
El reto energético en la hotelería
Los hoteles consumen grandes cantidades de energía para mantener el confort de sus huéspedes. Según estudios recientes, el gasto energético representa el segundo mayor costo operativo después de la nómina. Con el aumento constante de los precios de la energía y la creciente presión por adoptar prácticas sostenibles, la implementación de sistemas de gestión energética se ha vuelto una necesidad más que una opción.
Tecnología al servicio de la experiencia
La automatización de habitaciones representa una solución integral que permite:
Ahorros significativos: Los sistemas modernos de gestión energética pueden generar ahorros entre el 25% y el 40% en el consumo energético.
Personalización de la experiencia: El 71% de los viajeros espera una experiencia personalizada durante su estadía, según un estudio de McKinsey.
Eficiencia operativa: Reducción de la carga de trabajo del personal, permitiéndoles enfocarse en interacciones de mayor valor con los huéspedes.
Como señaló Brenda Pérez durante el webinar: "El confort personalizado es un tema clave y cobra una relevancia importante. Pensemos en un centro de playa o en ciudades donde la temperatura llega a más de 30 o 32 grados. El huésped llega acalorado, cargando su equipaje, y lo único que desea es encontrar una habitación totalmente acondicionada."
El viaje del huésped en un hotel inteligente
La experiencia comienza incluso antes de que el huésped llegue al hotel. Con las tecnologías actuales, los clientes pueden:
Reservar y personalizar su estadía a través de aplicaciones móviles.
Realizar check-in digital y obtener llaves electrónicas en su smartphone.
Encontrar una habitación perfectamente acondicionada a su llegada, con temperatura e iluminación óptimas.
Controlar todos los aspectos de su habitación desde dispositivos inteligentes o paneles de control intuitivos.
"Al abrir la puerta, el huésped puede observar que las cortinas se abren lentamente de forma automática, revelando la vista del hotel y una habitación con aire acondicionado a una temperatura perfecta", explicó nuestra experta durante la presentación.
Beneficios más allá del ahorro energético
La implementación de sistemas de eficiencia energética ofrece ventajas que van mucho más allá de la reducción de costos:
Para el hotel:
Retorno de inversión rápido: Casos de estudio demuestran que es posible recuperar la inversión en aproximadamente 18 meses.
Mantenimiento preventivo: La detección temprana de problemas en equipos de climatización evita fallas mayores y quejas de los huéspedes.
Beneficios tributarios: En Colombia, es importante tener en cuenta que, los hoteles pueden deducir hasta el 50% del valor invertido en eficiencia energética durante un período de hasta 15 años.
Cumplimiento de metas de sostenibilidad: Ayuda a alcanzar objetivos ambientales y cumplir con regulaciones cada vez más estrictas.
"El aspecto que no se aborda con la importancia que realmente tiene es la eficiencia operativa. Si notamos que al huésped le gusta una temperatura más fresca en su estancia, podemos respetar esos parámetros para la siguiente vez o podemos incluso hacer ciertos ajustes para que cuando el huésped salga de la habitación y regrese, se mantenga esa temperatura sin necesidad de hacer una intervención humana", destacó Brenda durante el webinar.
Para el huésped:
Confort personalizado: Temperatura, iluminación y otros aspectos de la habitación adaptados a sus preferencias.
Experiencia sin fricciones: Automatización que funciona de manera invisible, mejorando la estadía sin complicaciones tecnológicas.
Valor añadido: La percepción de alojarse en un establecimiento moderno y comprometido con la sostenibilidad.
Implementación escalable e integrable
Una de las principales ventajas de los sistemas modernos de gestión energética es su flexibilidad. Es posible comenzar con una implementación por fases, priorizando áreas de mayor consumo o impacto en la experiencia del cliente. Además, estos sistemas son completamente escalables, permitiendo ampliar la cobertura a medida que el hotel crece o se renueva.
"Income está diseñado precisamente en ser una solución completamente flexible y escalable, y además de eso integrable", afirmó nuestra experta al responder sobre la posibilidad de ampliar el sistema en el futuro.
Conclusión: Inversión con triple impacto
Implementar sistemas de eficiencia energética en su hotel representa una inversión con triple impacto positivo:
Económico: Reducción significativa de costos operativos y beneficios fiscales
Experiencial: Mejora en la satisfacción y fidelización de los huéspedes
Ambiental: Disminución de la huella de carbono y contribución a la sostenibilidad
En Quantum, contamos con la experiencia y el respaldo para acompañarle en este proceso de transformación. Nuestras soluciones se adaptan a las necesidades específicas de su propiedad, garantizando resultados óptimos y un servicio confiable.
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