Los servicios de mantenimiento de Quantum incluyen revisiones periódicas, limpieza, ajustes, y reparaciones de los sistemas instalados. Utilizando herramientas avanzadas de diagnóstico, los técnicos de Quantum pueden monitorear el rendimiento de los equipos y realizar intervenciones preventivas para evitar fallos. También se proporciona un informe detallado después de cada servicio, indicando el estado de los sistemas y cualquier acción realizada.
Nuestro proceso
Evaluación inicial del estado de los sistemas y necesidades específicas del cliente.
Planificación del calendario de mantenimiento preventivo.
Realización de revisiones periódicas y diagnósticos.
Ejecución de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
Integración de informes de mantenimiento en el sistema de gestión del cliente.
Seguimiento y soporte técnico continuo.
Los servicios de mantenimiento de Quantum están diseñados para garantizar el óptimo funcionamiento y la longevidad de los sistemas instalados en sus proyectos. Estos servicios incluyen mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando que todos los sistemas operen de manera eficiente y sin interrupciones. Quantum utiliza técnicas avanzadas de diagnóstico y monitoreo para identificar y solucionar problemas antes de que se conviertan en fallos mayores, proporcionando tranquilidad y eficiencia operativa a largo plazo.
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Prevención de fallos: Diagnóstico y monitoreo continuo para detectar y solucionar problemas antes de que ocurran.
Eficiencia operativa: Asegura que todos los sistemas funcionen de manera óptima, reduciendo tiempos de inactividad.
Soporte técnico especializado: Equipo de técnicos certificados disponibles para asistencia y reparaciones.
Extensión de la vida útil: Mantenimiento regular que prolonga la durabilidad de los equipos.
Costos reducidos: Minimiza gastos imprevistos mediante un mantenimiento planificado y eficiente.
Proyectos exitosos
EMPRESA
Hoteles Cafam Melgar
RETO
A pesar de realizar mantenimientos semestrales de forma disciplinada, el Hotel Cafam
Melgar enfrentaba fallas puntuales y bloqueos en algunas cerraduras. Esto se debía al
desgaste natural de los equipos, que llevan más de 28 años en operación, sumado al alto
tráfico de uso propio de un hotel turístico con alta ocupación durante todo el año. El gran
desafío: mantener operativa y confiable una infraestructura con décadas de uso continuo.
SOLUCIÓN
Desde Quantum Tecnología y Servicios, implementamos un plan integral de
mantenimiento especializado que incluyó:
* Mantenimiento preventivo y correctivo de todas las cerraduras y componentes del
sistema Onity.
* Limpieza profunda y lubricación profesional de cada pieza mecánica.
* Capacitación al personal del hotel para detección temprana de fallas.
* Generación de informes técnicos detallados con evidencia fotográfica del estado
de cada cerradura.
* Reemplazo selectivo de piezas críticas para garantizar funcionalidad y estabilidad.
* Soporte técnico telefónico y remoto 24/7 para incidentes urgentes.
RESULTADO
* Reducción del 90% de fallas operativas en las habitaciones.
* Recuperación del 90% de las cerraduras sin necesidad de reemplazo completo.
* Extensión de la vida útil del sistema por varios años más.
* Mejora significativa en la experiencia del huésped, reducción de tiempos de
respuesta y mayor confianza en el servicio por parte del personal del hotel.
EMPRESA
Hotel Zuana Beach Resort
RETO
Ubicado frente al mar en Santa Marta, el Hotel Zuana cuenta con 331 habitaciones y
enfrenta condiciones ambientales complejas: alta humedad, exposición constante a la
brisa marina y salinidad, factores que aceleran el deterioro de los dispositivos electrónicos
y mecánicos. Aunque el hotel realizaba mantenimiento a las cerraduras Onity cada 3 o 4
años, el verdadero desafío era lograr que estos equipos —instalados hace más de 28
años— siguieran operando de manera confiable, garantizando la seguridad y satisfacción
del huésped.
SOLUCIÓN
Desde Quantum Tecnología y Servicios, ejecutamos un plan de mantenimiento técnico
especializado enfocado en la restauración, conservación y prevención:
* Diagnóstico técnico completo de todas las cerraduras y sus componentes
electrónicos.
* Mantenimiento correctivo y preventivo con énfasis en la protección contra la
corrosión.
* Limpieza profunda, ajuste y lubricación de partes internas.
* Cambio de piezas clave deterioradas por oxidación o desgaste.
* Aplicación de buenas prácticas en ambientes costeros y recomendaciones al
equipo interno.
* Soporte remoto y asesoría técnica constante.
RESULTADO
* Más del 90% de las cerraduras recuperadas y estabilizadas sin necesidad de
reemplazo.
* Reducción significativa de fallas, especialmente en temporadas altas.
* Extensión de la vida útil del sistema Onity, incluso en un entorno altamente
corrosivo.
* Mejora en la experiencia del huésped, gracias a una operación más estable y
segura.
* Reducción de costos asociados a renovaciones completas del sistema de acceso.
EMPRESA
Hotel Dann Monasterio
RETO
El Hotel Dann Monasterio, con 48 habitaciones, se encuentra en una ciudad turística
reconocida por su arquitectura colonial. Esta particularidad implica que cualquier
intervención técnica debe ser cuidadosa y respetuosa con la infraestructura. A esto se
suma el hecho de que las cerraduras Onity instaladas llevan más de 28 años en
funcionamiento. El desafío principal: garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas
de acceso sin alterar la estética ni comprometer la operatividad del hotel, brindando
además soporte técnico ágil y efectivo ante cualquier requerimiento del cliente.
SOLUCIÓN
Desde Quantum Tecnología y Servicios, desarrollamos un plan de acompañamiento
técnico a la medida del hotel:
* Mantenimiento preventivo y correctivo periódico con enfoque en preservación.
* Revisión técnica integral de las cerraduras con ajustes finos y limpieza profunda.
* Intervenciones mínimamente invasivas para respetar la estética colonial del hotel.
* Reemplazo de piezas específicas para evitar reemplazos completos.
* Soporte técnico rápido y especializado ante cualquier incidente operativo.
* Recomendaciones prácticas al personal del hotel para la manipulación adecuada
de los dispositivos.
RESULTADO
* Alta disponibilidad operativa de las cerraduras a pesar de su antigüedad.
* Reducción de fallas inesperadas gracias al monitoreo y mantenimiento
especializado.
* Preservación de la infraestructura original del hotel, sin necesidad de reformas
invasivas.
* Aumento de la vida útil del sistema Onity y reducción de costos en equipos
nuevos.
* Satisfacción del cliente y de los huéspedes, al contar con un sistema de acceso
confiable, discreto y alineado con el estilo del hotel.
¡Asegura la eficiencia y longevidad de tus sistemas con nuestros servicios de mantenimiento especializados! Solicita una asesoría gratuita hoy mismo.